Технические требования к оборудованию системы для качественной видео-аудио связи.
Минимальные параметры |
Рекомендуемые параметры |
|
Процессор | 1ГГц |
2ГГц (dual-core ) |
Память | 1Гб |
2Гб |
Видеокарта | любая |
любая |
Звуковая карта | С поддержкой акустического эхоподавления |
С поддержкой акустического эхоподавления |
Вебкамера | 420р 25 кадров в секунду |
720р от 25 кадров с секунду |
Микрофон | от 0,8-16кГц |
с поддержкой акустического эхоподавления и ару |
Соединение интернет | 0,5 Мбit/сек |
2 Мбit/сек |
Локальная сеть | 50 Мбit/сек |
100 Мбit/сек |
Установленный ADOBE AIR | Версия 3 |
Свежая версия |
ADOBE FLASH PLAYER | Версия 11 |
Свежая версия |
Внимание! При установке любого модуля автоматически устанавливается свежая версия ADOBE AIR и ADOBE FLASH PLAYER. При установке необходимо подключение к интернету или установить заранее скачанные компоненты системы.
Типичные проблемы, связанные с качеством соединения или настроек.
1. Тормозит видеоряд:
При замедленном воспроизведении видео необходимо убедиться, что камера исправна и соответствует системным требованиям и не меньше 25 кадров/сек. Также возможной причиной «торможения» может быть недостаточная производительность системы ( см. системные требования)
2. Звук квакающий:
Возможная причина – недостаточная пропускная способность Интернет канала или его качество. Неисправен микрофон.
3. Несовпадение видео и звука:
Данное явление связано с особенностями передачи видеосигнала и является неисправностью, лишь в случае когда, проблема не устраняется после первых 10-30 с. Видеосвязи.
4. Звук тихий или отсутствует:
Необходимо отрегулировать громкость в ОС стороны, на которой была обнаружена проблема, если даже после этого звук недостаточно громкий. Возможно микрофон вашего собеседника также нуждается в регулировке.
5. Качество видео размыто:
Если видео размыто даже на высоких параметрах качества – это означает, что Ваша видеокамера передаёт сигнал в недостаточном разрешении (не менее 480p).
6. Не происходит соединение с клиентом:
Нужно убедиться , что есть доступ к Интернет и в вашей сети нет запрета для UDP трафика, а также ограничений на установку p2p соединений. Для этого можно зайти на эту страничку в Интернет http://cc.rtmfp.net/
7. Соединение установлено, но нет видео и аудио: (если при вызове или принятии появилась кнопка закрыть, а картинки нет). Возможна ошибка в пароле или группе, также возможной причиной может быть недостаточная скорость Интернет-соединения