Технические требования к оборудованию системы для качественной видео-аудио связи.

 

 
Минимальные параметры
Рекомендуемые параметры
Процессор
1ГГц
2ГГц (dual-core )
Память
1Гб
2Гб
Видеокарта
любая
любая
Звуковая карта
С поддержкой акустического эхоподавления
С поддержкой акустического эхоподавления
Вебкамера
420р 25 кадров в секунду
720р от 25 кадров с секунду
Микрофон
от 0,8-16кГц
с поддержкой акустического эхоподавления и ару
Соединение интернет
0,5 Мбit/сек
2 Мбit/сек
Локальная сеть
50 Мбit/сек
100 Мбit/сек
Установленный ADOBE AIR
Версия 3
Свежая версия
ADOBE FLASH PLAYER
Версия 11
Свежая версия

 

Внимание! При установке любого модуля автоматически устанавливается свежая версия ADOBE AIR и ADOBE FLASH PLAYER. При установке необходимо подключение к интернету или установить заранее скачанные компоненты системы.

 

 

Типичные проблемы, связанные с качеством соединения или настроек.


1. Тормозит видеоряд:
При замедленном воспроизведении видео необходимо убедиться, что камера исправна и соответствует системным требованиям и не меньше 25 кадров/сек. Также возможной причиной «торможения» может быть недостаточная производительность системы ( см. системные требования)

 

2. Звук квакающий:
Возможная причина – недостаточная пропускная способность Интернет канала или его качество. Неисправен микрофон.

 

3. Несовпадение видео и звука:
Данное явление связано с особенностями передачи видеосигнала и является неисправностью, лишь в случае когда, проблема не устраняется после первых 10-30 с. Видеосвязи.

 


4. Звук тихий или отсутствует:
Необходимо отрегулировать громкость в ОС стороны, на которой была обнаружена проблема, если даже после этого звук недостаточно громкий. Возможно микрофон вашего собеседника также нуждается в регулировке.

 


5. Качество видео размыто:
Если видео размыто даже на высоких параметрах качества – это означает, что Ваша видеокамера передаёт сигнал в недостаточном разрешении (не менее 480p).

 


6. Не происходит соединение с клиентом:
Нужно убедиться , что есть доступ к Интернет и в вашей сети нет запрета для UDP трафика, а также ограничений на установку p2p соединений. Для этого можно зайти на эту страничку в Интернет http://cc.rtmfp.net/

 


7. Соединение установлено, но нет видео и аудио: (если при вызове или принятии появилась кнопка закрыть, а картинки нет). Возможна ошибка в пароле или группе, также возможной причиной может быть недостаточная скорость Интернет-соединения