Добро пожаловать!

 

В период развития современного общества, мы часто стали задавать себе вопрос, как увеличить уровень обслуживания клиентов, как ускорить процесс приобретения покупки. Ведь в сегодняшнем мире с нашими постоянными пробками, огромным количеством людей в общественном транспорте, ежедневной волокитой бумаг, кучей встреч и погоней за выгодой, людям просто напросто некогда совершать покупки, ожидать консультанта, стоять в очередях. В итоге ущемлен и продавец, и покупатель. Именно поэтому, разработчики компании "Видеоин" произвели на свет программу видео-связи с незатейливым названием "Video Consultant”, которая работает в паре с информационными киосками и может быть интегрирована в платежные терминалы, планшетные компьютеры и.т.д.

Описание программы "Video Consultant”


Программа "Video Consultant” осуществляет видео-аудио связь с помощью сети интернет между клиентом (покупатель, заинтересованное лицо) и оператором (продавец, консультант, секретарь и. т.д) из информационной системы установленной на информационном киоске, платежном терминале и т.д).

 

Программа состоит из двух модулей.

 

Модуль VCC. Система видео связи позволяет внедрять модуль клиент в разные системы путем размещения администратором терминала программного модуля "Video Consultant client” и настройки группы и пароля к группе, а также устанавливать кнопки для вызовов операторов консультантов. Модуль "Video Consultant client” является бесплатным приложением и распространяется свободно. Для подключения к группе данного терминала администратор терминала дает данные своей группы и идентификационные данные операторам для настроек программы "Video Consultant operator”

 

 

Модуль VCО. Программа "Video Consultant operator” устанавливается на компьютере консультанта или продавца, где устанавливаются идентификационные данные и группы каждого из терминалов к которому имется доступ. Программа работает в трее, до вызова клиентом или самим оператором.

Программа имеет интерфейс, где расположено окно для просмотра видео от клиента. Список клиентов и кнопки управления для связи со всеми клиентами или просмотра видео с камеры, установленной на информационном киоске (компьютер клиент).

 

Читать полную информацию...

 


Информацию по каждому модулю Вы можете получить в соответствующих разделах сайта.